#Laikapeople - Michele

Michele arbeitet im Kundenservice. Seit 17 Jahren ist er bei Laika tätig, dabei treibt ihn Leidenschaft, Flexibilität und Neugierde an. Lernen wir ihn besser kennen!

Woher kommen Sie?
Ich komme aus einem kleinen Dorf in der Hügellandschaft der Capitanata in der Provinz Foggia. Im Alter von 19 Jahren kam ich 1996 für das Studium in die Toskana, angezogen von der die Schönheit dieser Region.

Was sind Ihre Aufgaben bei Laika?
Derzeit bin ich für den Kundenservice in Italien und dem technischen Support für die Werkstätten unserer Laika-Händler zuständig.

Welches sind Ihre Hobbys?
Eigentlich habe ich keine besonderen Hobbys. Ich werkele gerne am Haus, am liebsten restauriere ich moderne und antike Möbel, und verleihe ihnen wieder neuen Glanz. Mit zwei Kindern, Lorenzo (16) und Ginevra (7), ist meine Freizeit eher knapp und ist vor allem in Verpflichtungen für Schule und Sport gefüllt: Lorenzo spielt Fußball und Ginevra ist eine kleine Schwimmerin.

Waren Sie schon immer in der Serviceabteilung?
2001 fing ich bei Laika in der Schreinerei an und leimte dort Gehäuse zusammen. Diese völlig neue Welt begeisterte mich von Anfang an. Später war ich drei Jahre Abteilungsleiter der Möbelabteilung. Dort arbeitete ich mit CNC Maschinen und sammelte dort neue Berufserfahrung in der Welt der Freizeitfahrzeuge. Vor zwei Jahren bot mir das Unternehmen nun eine weitere Aufstiegschance als Mitarbeiter des Kundenservice.

Welche Berufserfahrung hatten Sie vor der Einstellung bei Laika?
Während des Studiums hatte ich keine Zeit für eine feste Arbeitsstelle, war jedoch dank mehrerer Gelegenheitsjobs finanziell einigermaßen unabhängig.

Was ist Ihre Lieblingsbeschäftigung in Ihrem Beruf?
Am liebsten finde ich Lösungen für die Wünsche unserer Kunden. Ständig neue Herausforderungen sind für mich der Anreiz, mich Tag für Tag zu verbessern und effizienter zu werden. Das macht ich sehr stolz.

Was ist Ihr Lieblingsmotto?
Für jedes Problem gibt es immer eine Lösung!

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